Klare Informationen,
vor und nach der Bestellung.

Der Versand erfolgt mit Poste Italiane. Für Schildständer und freistehende Tafeln werden Transportkosten und Versandart im Angebot mit dem Kunden vereinbart.

Italien
Ausgenommen Schildständer und freistehende Tafeln: Kostenloser Versand bei einem Bestellwert über 45 €. Bei Bestellungen bis 45 € betragen die Versandkosten 8 €. Die Grenze bezieht sich auf die Artikelsumme inklusive MwSt. nach Abzug der Rabatte und vor Versandkosten.

Ausland
Ausgenommen Schildständer und freistehende Tafeln: Versandpauschale von 30 € pro Bestellung. Bei Lieferungen außerhalb der EU bitten wir Sie, vor der Bestätigung mögliche Einfuhrformalitäten mit uns zu klären.

Schilderständer und freistehende Tafeln
Bei Schildständern und freistehenden Tafeln ist der Versand innerhalb Italiens und ins Ausland immer kostenpflichtig. Kosten und Versandart werden im Angebot mit dem Kunden vereinbart, auch wenn die Lieferung weitere Produkte enthält. Die Grenze für kostenlosen Versand gilt für diese Lieferungen nicht.

Produkte, die ohne Angebot bestellbar sind
Bei Produkten, die ohne Angebot bestellt werden können, erfolgt der Versand 3 Arbeitstage nach der Bestellbestätigung. Samstage, Sonntage und Feiertage sind ausgenommen. Gemeint ist die Zeit bis zum Versand, nicht das Ankunftsdatum: Die Transportzeit kommt hinzu.

Maßanfertigungen
Bei Maßanfertigungen wird die Lieferung nach Annahme des Angebots entsprechend den Anforderungen mit dem Kunden vereinbart. Wenn Sie einen festen Termin haben, geben Sie ihn in Ihrer Anfrage an.

Prüfen Sie vor der Bestätigung Beschriftung, Rechtschreibung, Maße, Oberfläche, Logo und Befestigung. Vor der Fertigung kontrollieren wir alle Texte und Entwürfe und korrigieren etwaige Unstimmigkeiten bei Layout, Ausrichtung und Proportionen. Wir kontaktieren Sie nur, wenn Angaben unklar sind und wir Rückfragen haben. Die Onlinevorschau zeigt die Gestaltung zur Orientierung. Ein gesonderter Entwurf wird zugesandt, wenn dies für den Auftrag vereinbart wurde; dies erfolgt nicht automatisch für jedes Produkt.

Sie können die Artikel im Warenkorb bearbeiten. Sollten Sie nach der Bestellbestätigung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend: Wir prüfen den Fertigungsstand und mögliche Änderungen. Nach Produktionsbeginn können wir Änderungen nicht garantieren.

Rabatte für Privatkunden
2–4 Stück: −5%; 5–9 Stück: −10%; 10–24 Stück: −15%. Der Rabatt gilt auch für gleichartige Artikel mit unterschiedlicher Beschriftung: gleiches Modell mit denselben Optionen für Format, Oberfläche und Montage. Ab 25 gleichartigen Artikeln wechselt der Warenkorb zur Angebotsanfrage; Ihre Personalisierungen bleiben erhalten.

Für gewerbliche Lieferungen fragen Sie nach unseren Konditionen für Wiederverkäufer.

Bei Onlinekäufen durch Verbraucher besteht normalerweise ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung. Eine Ausnahme gilt für nach Kundenvorgaben gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren, etwa mit kundeneigenen Texten oder Logos. Diese Ausnahme berührt die Rechte bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit nicht. Offizielle Informationen zum Widerrufsrecht.

Um einen Widerruf, eine Rücksendung oder ein Problem mitzuteilen, schreiben Sie an info@neronimameli.com · 06 2275 4671 und geben Sie Bestellung und Produkt an. Um die Prüfung eines Mangels zu erleichtern, können Sie Fotos hinzufügen. Unser Kundenservice informiert Sie über die Abwicklung einer möglichen Rücksendung. Eine Rückfrage ersetzt nicht die fristgerechte Widerrufserklärung.

Vertrag online widerrufen · Fristen, Kosten, Rücksendeadresse und Erstattung.

Verbraucherkäufe unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung bei Vertragswidrigkeit für mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Bei einem Mangel bestehen Ansprüche auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auf Preisminderung oder Vertragsauflösung. Offizielle Informationen zur Gewährleistung.

Kontaktieren Sie Neroni Mameli direkt: info@neronimameli.com · 06 2275 4671. Geben Sie die Bestellnummer und das Problem an und fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto des Produkts oder der Verpackung bei. Gemeinsam klären wir, ob ein Fertigungs-, Transport- oder Montageproblem vorliegt. Für gewerbliche Käufe gelten die vereinbarten Lieferbedingungen.

Schonende Reinigung
Verwenden Sie ein weiches, nicht scheuerndes, leicht angefeuchtetes Tuch und trocknen Sie die Oberfläche, ohne über die Beschriftung zu reiben. Vermeiden Sie Scheuerschwämme, Lösungsmittel und aggressive Reinigungsmittel, insbesondere bei Drucken, Plexiglas und veredelten Oberflächen.

Jede Oberfläche braucht die passende Pflege
Verwenden Sie keine allgemeinen Metallpolituren, ohne zuvor die Verträglichkeit zu prüfen: Ein für poliertes Messing geeignetes Mittel kann eine Bronzierung, Lackierung oder einen Druck beschädigen. Senden Sie uns bei Unsicherheit vor der Anwendung ein Foto.

Vor der Befestigung
Prüfen Sie Maße, Lochpositionen und Untergrund. Klebeband, Schrauben und Abstandshalter erfordern unterschiedliche Montagebedingungen. Der Lieferumfang richtet sich nach der in der Produktbeschreibung gewählten Option; bei besonderen Einbausituationen bitten Sie unsere Werkstatt um Prüfung.

Kontaktdaten, Bestellungen, Entwürfe und Dateien werden zur Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen verwendet. Die Fertigungsdateien bezahlter Bestellungen werden gemäß der betrieblichen Frist ein Jahr ab Zahlungsbestätigung aufbewahrt; nach Ablauf sperrt die Website die Downloads und entfernt automatisch Dateien, die nicht mehr mit anderen Projekten verknüpft sind. Die Bereinigung erfolgt im Rahmen von Anfragen an die Website. Angebote und ihre Anhänge werden ein Jahr ab der Anfrage oder der Übermittlung einer neuen Version aufbewahrt. Das Warenkorb-Cookie gilt 30 Tage; sein Ablauf löscht keine auf dem Server gespeicherten Projekte.

Datenschutzhinweise zu Datenschutz und Cookies lesen, mit Angaben zu Zwecken, Empfängern, Rechten und Aufbewahrung.

Bei Onlinekäufen zu einem festgelegten Preis wird die Bestellung mit der Zahlungsbestätigung angenommen. Eine Angebotsanfrage erfordert eine schriftliche Vereinbarung über Preis, Eigenschaften, Lieferzeit und Versand.

Neroni Mameli s.r.l. stellt die Rechnung für jede Bestellung direkt anhand der vom Kunden eingegebenen Daten aus. Vor der Zahlung können Sie die Bedingungen lesen und herunterladen; die akzeptierte Fassung wird mit der Bestellung aufbewahrt.

Vollständige Verkaufsbedingungen · Vertrag widerrufen

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